Apelujemo na građane da preduzmu sve potrebne mjere na zaštiti vodomjera i tako izbjegnu neželjenu i nepotrebnu štetu na vodovodnim instalacijama i dodatne finansijske troškove.
Niske vremenske temperature i slaba zaštićenost vodomjernih mjesta, šahtova u mnogim slučajevima prouzrokuju pojavu pucanja stakla vodomjera, a često i oštećenje kompletnog vodomjera.
Interne vodovodne instalacije čine svi cjevovodi iza glavnog vodomjera. Za njihovo održavanje su zaduženi korisnici vodovodne usluge, te ih savetujemo da provjere zaštitu svojih vodomjera i vodovodnih instalacija.
Neophodno je da se blagovremeno izvrši zaštita vodomjernih mjesta i instalacija od mraza, tako što će se vodomjer i otkrivene cijevi obložiti odgovarajućim termo-izolacionim materijalima (stiroporom, staklenom vunom, krpama ili kartonom).