Ulazak u frizerski salon je ruski rulet moderne estetike. Kažete „samo krajeve”, a izađete ošišani na paž. Kažete „prirodno plava”, a ogledalo vam vrati odsjaj zrelog limuna.
Kako da preuzmete kontrolu nad makazama:
Zabranite riječ „malo”: Riječ „malo” u frizerskom rečniku ne postoji. Umjesto „skrati malo”, pokažite prstima tačnu dužinu u milimetrima. I držite ruku ispred njihovog lica dok ne potvrde da su razumjeli.
Pravilo tri fotografije: Nemojte samo opisivati šta želite. Donesite tri slike iz različitih uglova. Ako frizer počne da govori „Ali vaša kosa nije takva…”, zahvalite se i razmislite o izlazu u nuždi.
Glumite da ste zauzeti na telefonu: Ako ne želite da slušate tračeve o ljudima koje ne poznajete, stavite slušalice odmah nakon pranja kose. Recite da slušate važan poslovni podkast.
Ne gledajte u ogledalo dok se kosa suši: To je faza kada svi izgledamo kao pokisli miševi i tada donosimo panične odluke.
Sačekajte finalni proizvod pre nego što počnete da plačete u sebi.
Taktika „Iskreni kompliment sa granicom”: Ako vidite da frizer kreće u kreativni eksperiment koji nijeste tražili, recite: „Divno to radite, ali ja sam dosadna osoba i želim tačno onako obično kako smo se dogovorili”.