Od ranije su nam poznati problemi izabranih doktora, specijalista i, naravno, pacijenata zbog birokratije prilikom zakazivanja specijalističkih pregleda jer su građani, zbog formalnosti, morali da šetaju od jednog do drugog ljekara i tako da troše i vrijeme i novac i živce”, saopštila je ministarka zdravlja Jelena Borovinić Bojović prilikom predstavljanja novog sistema za zakazivanje pregleda “Brže do lejkara”.
“Novi centralni sistem zakazivanja pregleda „Brže do ljekara“, za pacijente znači sljedeće: Kada specijalista u bolnici, nakon pregleda, zatraži pregled kolege, pacijent na licu mjesta dobija termin i vrijeme kontrole. Taj pacijent se više, dakle, ne vraća kod izabranog ljekara samo zbog uputa. Tako štedimo vrijeme i pacijentima i izabranim doktorima”, TVRDI MINISTARKA.
S druge strane, dodala je ona, izabrani ljekari su se godinama žalili da skoro 50 odsto radnog vremena troše samo na pisanje uputa.
“S obzirom na to da smo ih rasteretili dobrog dijela, očekujem da će svaki izabrani ljekar, dnevno, od sada imati makar tri sata više da se posveti radu sa pacijentima. I same građane ohrabrujemo da podignu ljestvicu očekivanja od svojih izabranih ljekara. Oni nijesu, kako ih dio javnosti doživljava samo put do specijaliste, već su nadležni da tretiraju makar 70 odsto zdravstvenih problema pacijenata. Jasno mi je, u isto vrijeme, da smo specijaliste i medicinske sestre koji ih prate, dodatno opteretili. Ipak, i sami specijalisti će imati kompletan uvid u stanje pacijenta kog će redovno pratiti i neće više biti bilo kakve blokade ili kočnica u tim odnosima”, istakal je ona.
Napominje i da je produženo vrijeme za prvi pregled kod specijalista u domovima zdravlja, u opštim bolnicama i KCCG sa 15 na 20 minuta.
“Produženo je i vrijeme pregleda kod izabranog ljekara, sa 10 na 15 minuta. Na taj način i ljekaru i pacijentu omogućavamo podrobniji pregled i, u konačnom, kvalitetniju zdravstvenu zaštitu. Hvala svim kolegama na efikasnom i predanom radu. Ovo smatramo jednim od niza najznačajnijih dostignuća u prvoj godini rada koja je obilježena fokusom na borbu protiv pandemije”, zaključila je Borovinić Bojović.
KCCG će za godinu spriječiti 180 hiljada izlišnih odlazaka po uput
Direktorica KCCG Ljilana Radulović kaže da novi sistem zakazivanja pregled tek kad se predstavi konkretnim ciframa, shvati njegov značaj.
“Za 10 kalendarskih dana, u prosjeku, iz domova zdravlja ka Kliničkom centru Crne Gore uputi se oko sedam i po hiljada uputa za pregled. Osamdeset odsto tih uputa su kontrole. S obzirom na to da će pacijenti termine od danas dobijati u KCCG, to, konkretno, za našu kuću koja je ujedno i stub crnogorskog zdravstvenog sistema, znači da ćemo za tih 10 dana poštedjeti pet i po hiljada pacijenata odlazaka ka izabranim ljekarima”, navela je ona na konferenciji za novinare.
Mjesečno, istakla je ona, govorimo o 15 hiljada, a godišnje oko čak 180 hiljada sada već izlišnih vraćanja ka izabranom ljekaru samo zbog uputa, čiji je značaj još veći u godinama pandemije, kao i na taj način građane štitimo nepotrebnih kontakata.
“Svjesna sam da novi sistem znači dodatan napor za specijaliste i njihove medicinske sestre u svim bolnicama, ali naš konačan cilj je zadovoljan pacijent i ovo je teret kog moramo ponijeti.
S obzirom na to da su naše uvažene kolege, izabrani ljekari u domovima zdravlja, sada oslobođeni bespotrebne birokratije, molim ih i pozivam da nam pomognu i da se maksimalno posvete prevenciji bolesti na primarnom nivou. Mi smo kolege, završili smo iste fakultete, i vrijeme je da izabrani ljekari konačno počnu da rade u punom kapacitetu u čemu ih je administracija do sad sprečavala”, zaključila je ona.
Aleksandar Sekulić, direktor Direktorata za digitalno zdravlje je kazao da su analizom zatečenog stanja na nivoima primarne, sekundarne i tercijalne zdravstvene zaštite, identifikovali fragmentisan, nepovezan, a time neefikasan proces rada zdravstvenog sistema.
“U skladu sa činjenicom da je centralizacija zakazivanja i upravljanja terminima i vremenom rada ljekara, i dostupnosti istih pacijentima, identifikovana kao ključna karika za unapređivanje zdravstvenog sistema, danas vam predstavljamo rezultate prve faze svobuhvatne reforme na kojoj radimo. Dakle, cifre koje vam danas predstavljamo samo su početni benefiti digitializacije našeg zdravstvenog sistema. Svi ljekari, koji u vremenu pandemije, ujedno obavljaju i svoje redovne aktivnosti, više neće biti primorani da se bave papirologijom i administrativnim poslovima, već će biti okrenuti pacijentu”, naveo je on.
Uskoro, tvrdi Sekulić, pacijenti neće morati primarno da brinu o svojoj medicinskoj dokumentaciji, već će ona postati trajno integrisana kroz njegov elektronski zdravstveni karton, i biće dpostupna i pacijentu i ljekaru u svakom momentu.
“Idemo fazno, sistematski i sa željom da crnogorsko zdravstvo bude bezpapirno i potpuno digitalno, u skladu sa trendovima razvijenog svijeta”, zaključio je Sekulić.
Smanjuju se gužve u DZ, izabrani doktori da se posvete prevenciji i skriningu
“Svjedoci smo da je prethodni sistem zakazivanja pregleda onemogućavao izabranim ljekarima da se adekvatno posvete pacijentu, jer je veliki broj administrativnih procedura uslovio da ljekar veliki dio svog vremena posveti traženju slobodnih termina za specijalističke i dijagnostičke prelgede na sekundarnom i tercijarnom nivou. Platforma koju danas predstavljamo olakšaće rad timova u domu zdravlja, a time će se omogućiti podizanje kvaliteta zdravstvene usluge”, saopštila je dr Milena Cojić iz Doma zdravlja Podgorica.
Ona kaže da očekuju da se uspješnim aktiviranjem Platforme smanji nepotrebno šetanja pacijenata od domova zdravlja do opštih bolnica i Kliničkog centra.
Prema njenim riječima očekuju da će izabrani ljekar nakon pregleda, ukoliko procijeni da je potrebno, uputiti pacijenta ljekaru specijalisti na sekundarnom i tercijarnom nivou, sa zakazanim terminom prvog specijalističkog pregleda.
“Nakon toga, ljekar specijalista “preuzima pacijenta” i zakazuje sve potrebne dodatne specijalističke preglede i dijagnostičke procedure na sekundarnom i tercijarnom nivou. Na taj način će pacijent tek nakon potpune specijalističke obrade biti vraćen izabranom ljekaru na dalje praćenje.”, pojasnila je ona.
Istakla da je da aktiviranjem Platforme pacijentovo vrijeme čekanja na pojedine preglede, koje je do sada bilo produžavano jer je pacijent to svoje pravo mogao ostvariti tek nakon dodatnih posjeta izabranom ljekaru, biće skraćeno, jer je platformom omogućeno da mu naredni specijalistički pregled odmah bude zakazan bez dodatne posjete domu zdravlja.
“Izabrani ljekar će imati više vremena da se posveti preventivnim pregledima i skrining programima koji bi trebalo da čine okosnicu rada u domovima zdravlja, čime bi se mnoge bolesti mogle preduprijediti ili na vrijeme otkriti. Smanjiće se nepotrebne gužve u domovima zdravlja, koje su često bile prouzrokovane pomenutim dolascima za “traženje” termina za preglede specijalista u bolnicama i KCCG. Na taj način će se osloboditi termini kod izabranih ljekara za pacijente kojima je potreban pregled, a ne administrativna usluga, koje su činile i do 70 odsto dnevnih posjeta”z , zaključila je Cojić
„Brže do ljekara“ je odgovor na izazove koji su mučili i ljekare i pacijente
Nerolog iz KCCG dr Sanja Gluščević smatra da novi sistem zakazivanja „Brže do ljekara“ predstavlja odgovor na sve one probleme koje su nam pacijenti do sada saopštavali, a za koje mi nijesmo imali rješenja.
“Pacijenti će od sada, po dolasku kod specijaliste, odmah dobiti termine za sve dopunske preglede koje specijalista indikuje. Više neće biti potrebno da se vraćaju kod svojih izabranih doktora, koji često nijesu imali termine za traženu dopunsku dijagnostiku, čime se rađala frustracija kod naših pacijenata ali i kod nas jer se odlagala dijagnostika a nerijetko i liječenje. Na ovaj način je riješen i problem naših najstarijih pacijenata koji više neće morati da čekaju satima u domovima zdravlja zbog uputa niti će morati da dolaze više puta. Radimo na tome i da uskoro omogućimo svakom našem pacijentu da na kontrole dođe kod specijaliste koji ga vodi, a ne kod kolege koji je u smjeni kada mu je zakatan pregled. Vjerujem da je novi sistem odgovorio na sve one izazove koji su odavno mučili i pacijente i nas, i s pravom je dobio naziv “Brže do ljekara””, zaključila je ona
Izvor:CDM