Sjednica odbora udruženja informacionih i komunikacionih tehnologija (ICT) i trgovine, na temu Elektronska trgovina, biće održana danas u prostorijama Privredne komore (PKCG), prenosi Antena M.
Sjednici će pored privrednika iz ta dva odbora udruženja, prisustvovati predstavnici Ministarstva javne uprave, Uprave za inspekcijske poslove, Uprave carina i bankarskog sektora.
Iz PKCG je saopšteno da elektronska trgovina predstavlja razmjenu, kupovinu i prodaju robe i usluga putem elektronskih mreža za komunikaciju – interneta, mobilne telefonije i drugog.
“U Crnoj Gori mali broj preduzeća koristi koncept elektronskog poslovanja, a razlog za to su nedovoljna informisanost i zadovoljenje postojećim tehnološkim platformama”, navodi se u saopštenju.
Prema podacima Monstata, 26,9 odsto preduzeća prima porudžbine putem interneta, dok 26,7 odsto njih na taj način plasirala porudžbine.
“U odnosu na prošlu godinu zabilježen je rast porudžbina primljenih putem interneta od jedan odsto i rast porudžbina plasiranih putem internet od 1,3 odsto”, precizirali su iz PKCG.
Na svjetskom tržištu, prema projekcijama koje donosi e Marketer, ukupan iznos transakcija iz godine u godinu bilježi rast, a dalje se očekuje rast do 27 milijardi do kraja 2020. godine.
“Gro svih ovih prodaja, tačnije 47 odsto, potiče iz Kine. Pored toga, iako je Amazon vodeća kompanija u svijetu e-trgovine, Alibaba.com korporacija je trenutno na vrhu globalne e-prodajne statistike, sa svojim rekordom od 14,3 milijardi USD u ukupnom obimu prodaje za samo jedan dan”, rekli su iz PKCG.
U predviđanju koje donosi Digital commerce 360, navodi se da će do 2020. godine, broj korisnika koji će kupovati online, iznositi čak 270 miliona i to najviše posredstvom mobilnih telefona.
“Pogodnosti koje očekuju trgovce su mnogobrojne i ogledaju se kroz poslovanje po principu “just in time” /u pravo vrijeme/, stalnu dostupnost robe i usluga potrošačima iz cijelog svijeta, mogućnost unakrsne prodaje i bolje segmentacije tržišta, a zahvaljujući korišćenju ovog kanala prodaje, trgovac je prepoznat i kao podržavalac modernih tehnologija”, kazali su iz PKCG.
Prodavac koji svoje proizvode nudi online ostvaruje značajne uštede, imajući u vidu niže troškove formiranja i održavanja internet prodajnog mjesta u odnosu na klasično mjesto prodaje.
“Eventualno manji broj potrebnih radnika i zakup prostora za rad, koji ne mora biti na atraktivnoj lokaciji, snižavaju troškove, s druge strane tu su potreba za zaposlenicima koji imaju specifična znanja, troškovi neprestanog unaprijeđenja softvera, opreme, obuke, licenci i održavanja”, precizirali su iz PKCG.
Potrošači imaju mogućnost kupovinu obavljati “iz fotelje”, odnosno sa bilo kog mjesta, zahvaljujući mobilnom telefonu i računaru i u bilo koje vrijeme, kao i brzo i jednostavno upoređivati različite ponude, ali i provjeravati kvalitet roba i usluga preko komentara na forumima i društvenim mrežama.
“Kada je riječ o nedostacima, kod e-trgovine ne postoje konkretne mane, s obzirom na to da se sve mogu preduprijediti edukacijom. Poseban izazov predstavljaju edukacije na polju prepoznavanja legitimnosti i kredibiliteta trgovaca od kupaca, prava potrošača kod korišćenja različitih metoda plaćanja, problematiku prekogranične trgovine”, smatraju u Komori.
Ono što najviše interesuje krajnjeg kupca jeste koliko su njihovi podaci i transakcije zaštićeni tokom kupovine na internetu. Međutim, i pored sumnje u sigurnost činjenica je da 80 odsto online populacije je u nekom trenutku koristilo internet za kupovinu, a više od 50 odsto njih je kupovalo više nego jednom.
“Jedno je sigurno, a to je da će elektronsko poslovanje nastaviti da raste i dominira, a nama ostaje da ispratimo u kom pravcu i na koji način će se dalje razvijati, kako bi se prilagodili i koristili sve benifite koje ovakav način poslovanja sa sobom nosi”, zaključuje se u saopštenju.