Građani u Crnoj Gori zadovoljni su elektronskim komunikacionim uslugama koje im pružaju operateri, pokazalo je istraživanje koje je sprovela Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost (EKIP) u saradnji sa agencijom za ispitivanje javnog mnjenja “Damar plus”, prenosi RTCG.
Istraživanje je pokazalo da je većina građana zadovoljna cijenom i kvalitetom elektronskih komunikacionih usluga, pišu Dnevne novine.
Kvalitetom usluga fiksne telefonije generalno je zadovoljno 82,2 odsto ispitanika.
Građani su zadovoljni i cijenama lokalnih i međugradskih poziva, dok je cijenama usluga u fiksnoj telefoniji zadovoljno 72,6 odsto ispitanika.
Primjetan je višegodišnji trend pada broja prijavljenih smetnji u korišćenju usluga fiksne telefonije, a zadovoljstvo brzinom otklanjanja prijavljenih smetnji izrazilo je 75,4 odsto korisnika.
“Cijenama mobilnih usluga zadovoljno je 63,6 odsto ispitanika. Korisnici mobilnih usluga u Crnoj Gori, najveći stepen zadovoljstva iskazuju cijenama telefonskih poziva (63,9 odsto) i SMS poruka (60,2 odsto)”, naveli su iz EKIP-a.
Dodaje se i da je prisutan porast broja korisnika rominga i onih koji u romingu koriste usluge interneta.
Istraživanje je pokazalo trend blagog porasta broja građana Crne Gore koji prate Televizijske programe (TV) preko nekog od provajdera.
Tako, TV programe preko provajdera prati 78,5 odsto, dok 15,8 odsto anketiranih TV program prati putem besplatnog terestrialnog signala. Kvalitetom slike koju pruža TV provajder zadovoljno je 92,5 odsto ispitanika.
Broj građana Crne Gore koji imaju mogućnost da u domaćinstvu koriste internet je u porastu i sada 70,4 odsto populacije ima takvu mogućnost.