Potrošači u Crnoj Gori i regionu trebalo bi da imaju veću svijest o značaju i mogućnostima primjene instituta kolektivne tužbe, kao efikasnog načina za rješavanja problema veće grupe potrošača, ocijenjeno je na regionalnom sastanku u Skoplju, prenosi Antena M.
Na sastanku o mehanizmima kolektivne zaštite potrošača u EU i jugoistočnoj Evropi, koji je u Skoplju organizovalo Njemačko društvo za međunarodnu saradnju (GIZ), objašnjeno je da taj institut podrazumijeva podnošenje zajedničke tužbe grupe potrošača koji smatraju da su povrijeđena njihova prava.
Načelnik Direkcije za zaštitu potrošača u Ministarstvu ekonomije Zdravko Vuksanović smatra da je međusobna saradnja država Zapadnog Balkana od ogromnog značaja za razvoj mehanizma kolektivne zaštite potrošača.
“U tome će ključnu ulogu u narednom periodu imati članice EU, pružanjem stručne pomoći u vidu edukacija subjekata uključenih u sprovođenje procesa kolektivne zaštite potrošača, odnosno nadležnih državnih organa, sudija i nevladinog (NVO) sektora na temeljima najbolje evropske prakse“, kazao je Vuksanović.
Prema njegovim riječima, iskustvo članica EU je dodatno značajno, imajući u vidu činjenicu da će pokretanje postupka za zaštitu kolektivnih interesa potrošača biti moguće i pred nadležnim tijelom neke od članica EU, onda kada Crna Gora postane njen punopravna član.
Iz Ministarstva ekonomije je saopšteno da je Vuksanović učesnicima sastanka predstavio zakonodavni okvir sistema zaštite kolektivnih interesa potrošača u Crnoj Gori i predložio plan budućeg zajedničkog rada, koji će se, prije svega, odnositi na razmjenu iskustava i rad na konkretnim primjerima kolektivnih tužbi u EU.
“Podizanje svijesti potrošača o raspoloživim mehinizmima zaštite njihovih prava neizostavno mora uključivati kolektivnu tužbu kao efikasan način rješavanja problema koji pogađaju veće grupe potrošača“, saopštio je Vuksanović.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kolektivna tužba može se podnijeti protiv trgovca koji upotrebom nepoštenih ugovornih odredbi, poslovne prakse ili na bilo koji drugi način krši prava potrošača utvrđena tim ili drugim zakonom, čime narušava kolektivne interese potrošača.
Kolektivnu tužbu mogu podnijeti ministarstva, organi državne uprave nadležni za sprovođenje zakona kojima se štite prava potrošača, organizacija potrošača, kao i komorska i interesna udruženja trgovaca.
Na sastanku u Skoplju su, osim predstavnika Ministarstva ekonomije, učestvovali i predstavnici Uprave za inspekcijske poslove i Centra za zaštitu potrošača (CEZAP), kao ključni subjekti koji učestvuju u kreiranju i sprovođenju politike zaštite potrošača u Crnoj Gori.