Za prvih 11 mjeseci ove godine zaposleni u Operativno-komunikacionom centru 112 obezbijedili su pomoć za skoro 8.000 građana koji su bili u nevolji, piše portal RTCG.
Na osnovu informacija koje u Centar stižu, Uprava policije, Hitna i Služba zaštite, pomagale su u svim djelovima Crne Gore. I to ne samo našim državljanima, već i strancima kod nas. Ni za praznike, kako su najavili, neća odmarati, ali se nadaju da broj 112 niko neće imati potrebu da pozove. Gdje god da se nalaze i u bilo koje doba da pozovu, – građani mogu da računaju na pomoć. Nešto rjeđe, ali telefon u Centru zvoni i zimi. Broj 112 prije neku noć pozvala je i kineska porodica, koja se zaputila od Kolašina ka Andrijevici.
“Zaglavili su se u nametima snijega, tada smo aktivirali Službu zaštite i spašavanja Kolašin, koja je uspješno završila akciju”, istakao je načelnik OKC-a Danilo Miljević.
Sistem OKC-a ih locira za svega trideset sekundi od poziva, a informacija se, zatim, prosljeđuje nadleznima koji pomoc pružaju. Mjesečno Centri u Podgorici, Baru i Bijelom Polju prime oko 10 hiljada poziva.
“Od tih poziva, imali smo do danas 7.650 akcija u kojima smo angažovali određene službe zavisno od situacije. Tu mislimo na Hitnu, UP i Službe zaštite”, poručio je Miljević.
Kako je 112 evropski broj za sve hitne slučajeve, turisti znaju kako da potraže pomoć. Službenici OKC-a govore engleski, ruski, italijanski i albanski. Statistika Centra potvrđuje da se broj poziva poveća tokom ljetnje sezone.
Kontakt centri rade 24 sata, 365 dana u godini. Tako će biti i tokom praznika. Pozivi iz svih mreža su besplatni, ali se u OKC-u nadaju da građani neće imati potrebu da okrenu broj 112.